ang. klage til Carlsberg
14 02 2008Her sidste dag skrev jeg en klage mail til Carlsberg. Det var angående deres nye reklame, som i kan se nederst. Læs mailen og dan jer en mening om seriøsiteten hos Carlsberg.
Hej Carlsberg.
Efter jeg så jeres fremragende reklame i fjernsynet i anledning med jeres lancering af jeres nye sportsvand, så blev jeg godt nok skuffende efterfølgende.
I reklamen får i det tydeligt til at se ud som om at hvis man drikker det, jamen så kan man det hele med en fodbold. Det blev altså grunden til min dårlige selvtillid nu. Jeg købte nemlig 3 af sådanne sodavand, og gik så efterfølgende til fodbold træning. Jeg blev hverken bedre, kunne ikke løbe mere eller noget som helst. Derfor er jeg meget ked af at i fremviser jeres nye produkt på den måde. I snyder altså mange almindelige borgere som sætter sin lid til jeres produkter. Med jeres mange forskellige gode øl, jamen da ved man jo at man bliver absolut boldmongol af dem hvis man drikker over 10. Men ved jeres nye variant af en sodavand, jamen der sker ingenting overhovedet?
Det er for mig som om i prøver at snyde jeres kunder.
Jeg er stødt, og jeg føler mig i særdeleshed meget snydt.
mvh Michael Nissen
—–
Til Michael Nissen.
Tak for din mail, hvori der spørges til Carlsberg Sport.
Her hos Carlsberg Danmark Marketing er vi altid åbne over for ris/ros fra vores forbrugere. Her var der så desværre tale om ris, hvilket vi vil forsøge at give dig et svar på.
Der bliver ikke sagt i vores reklamerflim, at du garanteret bliver bedre til at drible med en bold. Da der er druesukker i en Carlsberg sport, så får du lidt ekstra energi af det, hvilket du måske kunne bruge til at øve dig med bolden?
Vi takker for interessen for Carlsberg Sport, og håber, at vi fortsat kan friste dig med vores produkter.
Med venlig hilsen
Forbrugerservice
Carlsberg Danmark A/S
Vesterfælledvej 100
1799 København V.
Telefon 33 27 33 77
Filmen:
Man kan næsten skære ironien ud i 10 mm gipsplader… og de fanger den slet slet ikke. Pinligt da…
Jeg må sige, kære broder: Du har hermed owned carlsberg for vildt!
LOOOL
Kanon gjordt af dig bror…… Det er da for grineren…..
Øh, er det gået op for nogen her at marketingsafdelingen sandsynligvis godt viste det var en joke? Det foregår nu engang sådan, at når du som firma skal tale til en forbruger ikke kan tillade dig at udtale dig negativt / eller degraderende overfor forbrugeren.
Forstår iøvrigt hvorfor du praler med at have spildt andre menneskers tid og ressourcer over noget du ikke mener. Det synes jeg sku egentlig er lidt pinligt…
Men fred være med det
@Kim: De vidste nok godt at det var en joke, men derfor er det da meget bemærkelsesværdigt at de giver mig sådan et seriøst svar.
Men øh, har du overvejet at det virksomheder “godt må” og det de “ikke må”, tit og ofte ikke bliver overholdt?
Følger du af og til med i samfundet?- så burde du vide det.
hmm.. spildt deres tid? Nu tager jeg ca. 20 sekunder om at læse “brevet”, og jeg tager ca 20 sekunder om at skrive det samme svar tilbage- baseret på at der ikke er meget fornuftigt tankegang bag det svar.
og ehm, inden jeg siger “fred”, så vil jeg lige påpege, hvor står det at det er useriøst? - reklamen er jo meget misvisende og absolut IKKE informativ.
Fred.
(btw, jeg tror folk af og til spilder sit liv på mange andre ting anyway)
… velkommen i øvrigt !
Jeg synes det er fedt at de har svaret så seriøst, dog tounge-in-cheek-agtigt, det ville jeg også selv have gjort i deres sted. Dit brev er garanteret et af de slags feedbacks som man husker når man sidder i sådan en forbrugerservice dag ud og dag ind… Måske har de printet det ud og læst det op til det kommende bestyrelsesmøde som et lille sidespring.